Hyatt Regency Cairo West

Dieses Hyatt ist das schlechteste Hyatt, in dem ich je übernachtet habe. Die Hardwareausstattung ist noch gut, da es neu gebaut wurde. Im Vergleich zu Fünf-Sterne-Service und -Management gibt es noch viel Raum für Verbesserungen. Das Unerträglichste ist, dass das mir zur Verfügung gestellte Zimmer kein normales Zimmer war. Es ist ein Zimmer in einer Suite. Die Schalldämmung ist sehr schlecht und es gibt nur eine Tür zwischen uns und den Gästen neben uns. Die Geräusche ihrer Unterhaltung und ihres nächtlichen Austauschs waren deutlich zu hören. Ich habe am Tag meines Aufenthalts nur zwei Stunden geschlafen, es war zu laut! Schauen Sie sich das Zustellbett an, das sie arrangiert haben! Decken und Jacken werden gestellt. Du willst es benutzen, hm! Man muss es selbst reinstecken. Nach Verhandlungen mit Ctrip wurde die Steppdecke spät in der Nacht geliefert. Die Steppdecke war eine Steppdecke und die Jacke war eine Jacke. Nach dem Duschen lief so viel Wasser heraus, dass ich fast ausgerutscht wäre! Da es sich nicht um ein Standardzimmer handelt, können Gäste dank der vorhandenen Dusche in der Badewanne duschen und das Wasser fließt nach draußen auf den Boden. Ich muss hier den Service von Ctrip loben. Wenn es Probleme gibt, können sie diese aktiv verhandeln und lösen. Ich habe Booking und Agoda bereits bei Auslandsreisen genutzt. Wenn jedoch Probleme auftreten, ist Ctrip derjenige, der diese ernsthaft lösen kann. Es gibt viele Frühstücksvarianten, aber es fühlt sich nicht lecker an. Es gibt einen Starbucks im Hotel, aber ich habe das Gefühl, dass der Geschmack besser ist als in China. Der Kellner an der Rezeption ist wirklich nicht sehr geduldig mit Chinesen. Ich spreche Arabisch Englisch mit starkem Akzent und sehr schnell.

Ich bekam ein Upgrade auf ein Zimmer und der Mann an der Rezeption war sehr hilfsbereit, als er sah, dass ich schlechte Laune hatte, und empfahl mir dringend, grüne Äpfel zu essen 😂

Das Hotel ist sehr neu, das Gesamtdesign ist sehr modern, die Landschaft ist wunderschön und das Hotelpersonal ist sehr professionell und enthusiastisch und versucht, die Bedürfnisse der Gäste zu erfüllen. Es gibt ein Starbucks im Hotel und zwei bis drei Minuten vom Hotel entfernt gibt es Convenience-Stores und leichte Restaurants. Die Frühstückszutaten sind hochwertig und exquisit. Auch das WLAN ist schnell. Geeignet für Urlaubsgeschäfte. Im Hotel traf ich auch Ali Rabee, einen First-Line-Star im Nahen Osten.